Dúvidas
O que fazer se a sincronização parar? (Android + Windows)
Confira se os dois dispositivos estão conectados e pareados, se a sincronização não está pausada e se os ajustes de conteúdo sensível ou apps excluídos não interferem. Reconecte ou pareie novamente.
O que fazer se a sincronização parar?
Confira se os dois dispositivos estão conectados e pareados, se a sincronização não está pausada e se os ajustes de conteúdo sensível ou apps excluídos não interferem. Reconecte ou pareie novamente.
Como pareio meus dispositivos?
Instale o ClipboardX nos dois dispositivos, inicie o pareamento no app, leia o QR code (ou use o fluxo disponível) e aprove o dispositivo.
Digitalize um código QR e aprove os dispositivos que você escolher.
Android e Windows precisam usar a mesma rede Wi-Fi?
Não. Eles podem estar em redes diferentes, mas os dois dispositivos precisam de conexão com a Internet para sincronizar.
O ClipboardX aceita uma imagem por transferência nos formatos PNG, JPEG, WebP, BMP ou GIF. Ele não sincroniza arquivos, pastas, vídeos nem várias imagens em uma transferência.
Por que o ClipboardX precisa do teclado Android?
O ClipboardX usa o teclado Android selecionado para detectar alterações na área de transferência e mostrar itens do Histórico que você pode inserir enquanto digita. A sincronização envia itens copiados, não o texto comum digitado em um campo.
Abra o histórico do ClipboardX no Windows ou use o app Android e o painel do teclado. O histórico local depende do app e das configurações do dispositivo.
Solução de problemas
Para obter ajuda sobre conta, limite de dispositivo, cota, assinatura, atualização, emparelhamento ou relatório de bug, entre em contato com support@clipboardx.it.com.
- Confirme se ambos os dispositivos estão online e executando uma versão compatível.
- Verifique o emparelhamento atual e o estado da conexão; reconecte ou emparelhe novamente se o emparelhamento tiver sido removido.
- Revise as configurações de dados confidenciais e aplicativos excluídos antes de esperar que um item seja sincronizado.
- Para um problema persistente, redefina ou remova o dispositivo afetado somente se você entender que ele limpa seu estado de emparelhamento/autenticação local.
Outras pessoas podem ver minha área de transferência?
Os itens são enviados somente a dispositivos pareados e aprovados. O ClipboardX não transmite sua área de transferência para dispositivos aleatórios.