FAQ
Was kann ich tun, wenn die Synchronisierung stoppt? (Android + Windows)
Prüfe Internetverbindung und Kopplung, ob die Synchronisierung pausiert ist und ob Einstellungen für sensible Inhalte oder ausgeschlossene Apps greifen. Verbinde die Geräte erneut oder kopple sie neu.
Was kann ich tun, wenn die Synchronisierung stoppt?
Prüfe Internetverbindung und Kopplung, ob die Synchronisierung pausiert ist und ob Einstellungen für sensible Inhalte oder ausgeschlossene Apps greifen. Verbinde die Geräte erneut oder kopple sie neu.
Wie kopple ich meine Geräte?
Installiere ClipboardX auf beiden Geräten, starte die Kopplung in der App, scanne den QR-Code (oder nutze den verfügbaren Kopplungsweg) und bestätige das Gerät.
QR-Code scannen und gewünschte Geräte bestätigen.
Müssen Android und Windows dasselbe WLAN nutzen?
Nein. Die Geräte können in verschiedenen Netzwerken sein. Für die Synchronisierung benötigen beide eine Internetverbindung.
ClipboardX unterstützt pro Übertragung ein Bild im Format PNG, JPEG, WebP, BMP oder GIF. Dateien, Ordner, Videos und mehrere Bilder in einer Übertragung werden nicht synchronisiert.
Warum braucht ClipboardX seine Android-Tastatur?
ClipboardX nutzt die ausgewählte Android-Tastatur, um Änderungen der Zwischenablage zu erkennen und Verlaufselemente zum Einfügen anzuzeigen. Synchronisiert werden kopierte Elemente, nicht normal eingetippter Text.
Öffne den ClipboardX-Verlauf unter Windows oder nutze die Android-App und die Tastaturablage. Der lokale Verlauf hängt von App- und Geräteeinstellungen ab.
Fehlerbehebung
Für Hilfe zu Konten, Gerätelimits, Kontingenten, Abonnements, Updates, Kopplungen oder Fehlerberichten wenden Sie sich an support@clipboardx.it.com.
- Stellen Sie sicher, dass beide Geräte online sind und eine unterstützte Version ausführen.
- Überprüfen Sie den aktuellen Kopplungs- und Verbindungsstatus. Stellen Sie die Verbindung wieder her oder koppeln Sie erneut, wenn die Kopplung entfernt wurde.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für vertrauliche Daten und ausgeschlossene Anwendungen, bevor Sie mit der Synchronisierung eines Elements rechnen.
- Bei einem anhaltenden Problem setzen Sie das betroffene Gerät nur dann zurück oder entfernen Sie es, wenn Sie wissen, dass es seinen lokalen Kopplungs-/Authentifizierungsstatus löscht.
Können andere Personen meine Zwischenablage sehen?
Inhalte gehen nur an gekoppelte und bestätigte Geräte. ClipboardX sendet deine Zwischenablage nicht an beliebige Geräte.