Unterstützung

Legen Sie los und koppeln Sie

Installieren Sie ClipboardX auf Android und Windows und starten Sie dann die Kopplung über die App. Scannen Sie den Kopplungs-QR-Code oder nutzen Sie den verfügbaren Kopplungsablauf und genehmigen Sie das Gerät. Bevor die Synchronisierung beginnen kann, ist eine Kopplung erforderlich.

Synchronisierung der Zwischenablage

ClipboardX synchronisiert Text und jeweils ein Bild zwischen gekoppelten Android- und Windows-Geräten. PNG, JPEG, WebP, BMP und GIF werden unterstützt; GIF-Animation und Originalkodierung bleiben erhalten. Maximal 20 MiB. Dateien, Ordner, Videos, HEIC/HEIF, AVIF und SVG werden nicht unterstützt. Bildsync ist pro Gerät abschaltbar; Textsync und lokale Bild-History bleiben erhalten. Text oder Bild zählt jeweils als ein Transfer, nicht pro Teil. Bilder können wegen Verbindung, Einstellung, Format, Größe oder Sicherheitseinstellungen scheitern; das Backend speichert Bilder nicht dauerhaft.

Bekomme ich etwas für die Vorregistrierung?

Berechtigte Nutzer der angekündigten Google-Play-Vorregistrierungskampagne können 200 ClipboardX-Credits erhalten. Die Verfügbarkeit kann von Land oder Region und der Kampagnenberechtigung abhängen; pro berechtigtem ClipboardX-Konto oder Geräteidentität ist nur eine Prämie möglich. Details zur Gutschrift oder Beanspruchung werden von ClipboardX bekannt gegeben; die Vorregistrierung selbst erstellt in der App kein ClipboardX-Konto und keinen Credit-Anspruch.

Was sind ClipboardX-Credits?

ClipboardX-Credits sind nicht-monetäre Credits für die Übertragungs-/Kontingentfunktion von ClipboardX. Für jede abgeschlossene logische Text- oder Bildübertragung wird eine Kontingentübertragung verwendet; Bildsegmente zählen nicht einzeln. Credits haben keinen Barwert und können nicht verkauft, übertragen, gegen Bargeld eingetauscht oder erstattet werden.

Fehlerbehebung

Für Hilfe zu Konten, Gerätelimits, Kontingenten, Abonnements, Updates, Kopplungen oder Fehlerberichten wenden Sie sich an support@clipboardx.it.com.

• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte online sind und eine unterstützte Version ausführen.
• Überprüfen Sie den aktuellen Kopplungs- und Verbindungsstatus. Stellen Sie die Verbindung wieder her oder koppeln Sie erneut, wenn die Kopplung entfernt wurde.
• Überprüfen Sie die Einstellungen für vertrauliche Daten und ausgeschlossene Anwendungen, bevor Sie mit der Synchronisierung eines Elements rechnen.
• Bei einem anhaltenden Problem setzen Sie das betroffene Gerät nur dann zurück oder entfernen Sie es, wenn Sie wissen, dass es seinen lokalen Kopplungs-/Authentifizierungsstatus löscht.

Weitere Informationen

Lesen Sie die Datenschutzerklärung und die Sicherheit-Informationen oder besuchen Sie Kontakt.