Steun

Aan de slag en koppelen

Installeer ClipboardX op Android en Windows en begin vervolgens met koppelen vanuit de app. Scan de QR-code voor het koppelen of gebruik de beschikbare koppelingsstroom en keur het apparaat goed. Er is een koppeling vereist voordat de synchronisatie kan starten.

Klembordsynchronisatie

ClipboardX synchroniseert tekst en één afbeelding tegelijk tussen gekoppelde Android- en Windows-apparaten. PNG, JPEG, WebP, BMP en GIF worden ondersteund; GIF-animatie en oorspronkelijke codering blijven behouden. Maximum 20 MiB. Bestanden, mappen, video, HEIC/HEIF, AVIF en SVG worden niet ondersteund. Image Sync kan per apparaat uit zonder Text Sync uit te zetten; lokale geschiedenis blijft beschikbaar. Eén tekst of afbeelding is één transfer, niet ieder deel. Een afbeelding kan mislukken door verbinding, instelling, formaat, grootte of beveiliging; de backend bewaart afbeeldingen niet permanent.

Krijg ik iets voor preregistratie?

In aanmerking komende gebruikers van de aangekondigde Google Play-preregistratiecampagne kunnen 200 ClipboardX-credits ontvangen. Beschikbaarheid kan afhangen van land of regio en campagnegeschiktheid; er geldt één beloning per in aanmerking komend ClipboardX-account of apparaatidentiteit. ClipboardX maakt de details voor toekenning of claim bekend; preregistratie maakt op zichzelf geen ClipboardX-account of creditclaim in de app aan.

Wat zijn ClipboardX-credits?

ClipboardX-credits zijn niet-monetaire credits voor de overdracht-/quotafunctionaliteit van ClipboardX. Elke voltooide logische tekst- of afbeeldingsoverdracht gebruikt één quotaoverdracht; afbeeldingssegmenten tellen niet afzonderlijk. Credits hebben geen contante waarde en kunnen niet worden verkocht, overgedragen, voor geld worden ingewisseld of terugbetaald.

Problemen oplossen

Voor hulp bij account-, apparaatlimiet-, quota-, abonnements-, update-, koppelings- of bugrapportage kunt u contact opnemen met support@clipboardx.it.com.

• Controleer of beide apparaten online zijn en een ondersteunde versie gebruiken.
• Controleer de huidige koppelings- en verbindingsstatus; maak opnieuw verbinding of koppel opnieuw als de koppeling is verwijderd.
• Controleer de instellingen voor gevoelige gegevens en uitgesloten applicaties voordat u verwacht dat een item wordt gesynchroniseerd.
• Bij een aanhoudend probleem dient u het betreffende apparaat alleen te resetten of te verwijderen als u begrijpt dat de lokale koppelings-/authenticatiestatus wordt gewist.

Meer informatie

Lees het Privacybeleid, de Beveiligingsinformatie of ga naar Contact.