Supporto

Inizia e abbina

Installa ClipboardX su Android e Windows, quindi avvia l'accoppiamento dall'app. Scansiona il codice QR di associazione o utilizza il flusso di associazione disponibile e approva il dispositivo. È necessario un abbinamento prima che la sincronizzazione possa iniziare.

Sincronizzazione degli appunti

ClipboardX sincronizza testo e una sola immagine alla volta tra Android e Windows associati. Supporta PNG, JPEG, WebP, BMP e GIF; animazione GIF e codifica originale sono preservate. Limite 20 MiB. File, cartelle, video, HEIC/HEIF, AVIF e SVG non sono supportati. Image Sync si disattiva per dispositivo senza fermare Text Sync; la cronologia locale resta disponibile. Un testo o immagine usa un trasferimento, non ogni parte. Può non riuscire per connessione, impostazione, formato, dimensione o sicurezza; il backend non archivia permanentemente le immagini.

Ricevo qualcosa per la preregistrazione?

Gli utenti idonei della campagna di preregistrazione Google Play annunciata possono ricevere 200 crediti ClipboardX. La disponibilità può dipendere dal paese o dalla regione e dall’idoneità alla campagna; è previsto un solo premio per ciascun account ClipboardX o identità del dispositivo idoneo. ClipboardX annuncerà i dettagli per l’assegnazione o la richiesta; la preregistrazione non crea di per sé un account ClipboardX né una richiesta di crediti nell’app.

Cosa sono i crediti ClipboardX?

I crediti ClipboardX sono crediti non monetari per la funzionalità di trasferimento/quota di ClipboardX. Ogni trasferimento logico completato di testo o immagine usa un trasferimento di quota; i frammenti dell’immagine non contano separatamente. I crediti non hanno valore in denaro e non possono essere venduti, trasferiti, scambiati in denaro o rimborsati.

Risoluzione dei problemi

Per assistenza su account, limiti del dispositivo, quota, abbonamento, aggiornamento, accoppiamento o segnalazione di bug, contatta support@clipboardx.it.com.

• Verifica che entrambi i dispositivi siano online e che eseguano una versione supportata.
• Controlla l'associazione attuale e lo stato della connessione; riconnettersi o associare nuovamente se l'associazione è stata rimossa.
• Controlla le impostazioni dei dati sensibili e delle applicazioni escluse prima di aspettarti che un elemento venga sincronizzato.
• Per un problema persistente, ripristina o rimuovi il dispositivo interessato solo se sei consapevole che cancella il suo stato di associazione/autenticazione locale.

Maggiori informazioni

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